Tárcsázza a kereskedési autókereskedések véleményét
- Autók "Admiral-Auto" autókereskedés SPb : vélemények - Autók - Ma egy autó már nem luxus, hanem közlekedési eszköz.
- Totalcar - Belsőség - Az autókereskedés, ahol nem csalnak
- "Admiral-Auto" autókereskedés (SPb): vélemények - Autók -
- Stratégiák az internetes kereskedelemhez
- Használtautó - megbízható használtautók kényelmesen - Auto-Box Autókereskedés
- Stratégiák a bináris opciók kezdőinek
- A zuglói Auto-motor Centrum Használtautó.
- Vállalati telekommunikáció - videkunkjovoje.hu - Autókereskedés
Új és használt gépkocsik eladása mellett a szerviz tevékenység fejlesztését tartja szem előtt. Mindkét helyszínen szerviz és használtautó-telep is áll az ügyfeleik rendelkezésére.
Egyes tevékenységeket pl. Az autókereskedés és szerviz tevékenység a jellegéből adódóan a legtöbb munkatárs számára a telephelyen belül és kívül is sok mozgással jár. Ezért az autókereskedés alapvető igénye volt, hogy munkatársaikat — például a szerviz vezetőt, az értékesítőket — mozgás közben is elérhessék.
Ugyanakkor nem akarják, hogy az ügyfelek közvetlenül a mobil telefonjukat hívják, mert szabadság vagy egyéb okból történő távollét, üzleti tárgyalás esetén is szeretnék, ha az ügyfelet — akár valamelyik más — munkatárs is ki tudja szolgálni. Kovács úr mobil hívószáma szerepel a cég ügyféllistájában, így a NEC SL telefonközpont Desktop Suite Lite alkalmazása segítségével a recepciós már tudja, hogy Kovács Pál úr a hívó, így a régi jó ügyfelet megillető szívélyességgel fogadja.
Opel és Hyundai 13 pont III. Suzuki: 12 A Kia 10 ponttal a negyedik helyen. Ahol változtatni kellene A szerezhető 16 pontból a Renault 7,5, a Mazda 7 pontota Citroen 6 pontot kapott.
A híváskor felugró ablakban a recepciós már azt is látja, hogy Kovács úr autóján a budapesti szerviz dolgozik és el is készültek a munkával. Ezért nem okoz a recepciós számára nehézséget, hogy azonnal közölje a jó hírt Kovács úrral. De Kovács úrnak van még egy kérdése, ami a budapesti szerviz vezetővel történt korábbi megbeszélésük kapcsán merült fel benne.
Bár a szerviz vezető éppen a raktárban van, az IP DECT teljes budapesti telephelyet lefedő mobil rendszeren keresztül nem jelent gondot, hogy a recepciós azonnal átkapcsolja hozzá Kovács urat.
Az értékesítési vezető szinte állandóan úton van, így őt az alközpontból a Mobil Mellék szolgáltatással, a megszokott három számjegyes hívással lehet elérni, kapcsolni.
Sok esetben az értékesítési vezető nem tud egy-egy részletkérésre az utazása közben Tárcsázza a kereskedési autókereskedések véleményét, ezért hasznos, hogy a Mobil Mellékére érkező hívásokat át tudja kapcsolni egy munkatársához.
A recepciós néha panaszkodik, hogy sok a hívás, és véleménye szerint nem tudja minden ügyfél hívását rövid időn belül felvenni, ilyenkor az NEC SL automata kezelője egy menürendszert kínál fel, és az ügyfél egy szám megadásával jut a szervizhez, a kereskedő munkatársakhoz, vagy éppen az alkatrész értékesítéshez.
Az automata kezelő tájékoztatja az ügyfeleket a nyitvatartási időn kívül érkező hívások esetén arról, napi opciós kereskedés mikor lesz a szerviz és a kereskedés legközelebb nyitva — ezt az üzenetet előre beprogramozott időszakban a rendszer automatikusan bemondja.
Az ügyvezetőnek az SLhez egy évre ingyenesen kapott MyCalls alkalmazás statisztikái voltak segítségére abban, hogy megállapítsa, a recepciós egyes időszakokban valóban túl sok hívást kap. Erre az időszakra ettől fogva egy újabb munkatárs mellékállomását úgy programoztatta be, hogy a recepciós foglaltsága esetén a rendszer őt kapcsolja.
Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
